Si bien esto puede parecer cierto, para vender online, es necesario tener presencia en los medios y saber gestionarla. Sepa cómo funciona y haga un plan.
Sí, sé que no he descubierto cómo el agua caliente te dice esto, pero no creo que la gente sea tan clara. Por eso, muchos se ponen online para “hacerse millonario online sin esfuerzo”, y ahora “hacerse millonario online sin red, sin producto, sin … bla, bla, bla” se está poniendo muy de moda.
Para vender online, necesitas saber cómo funciona
Otra verdad: funciona igual que sin conexión.
Es decir, si quieres vender algo en un establecimiento tradicional, debes hacer al menos 3 cosas:
- Hay una audiencia. Es por eso que los comercios tradicionales se ubican en lugares con alta concurrencia.
- Introdúcelos en tu institución. Por eso, las ventanas suelen ser llamativas y muy cautelosas.
- Hay un producto / servicio. No importa si lo haces tú mismo o en tercera persona, pero tienes que ofrecer algo.
Vender online es lo mismo, aunque las herramientas varían un poco. Te lo estoy diciendo …
Para vender en línea, necesita tener una audiencia
De acuerdo, pero ¿cómo creas esa audiencia? Y aún más difícil … ¿cómo interesará a la audiencia con su producto / servicio?
Lo primero que debe hacer cualquier producto o servicio es resolver el problema.
Una vez que comprenda el problema que está resolviendo, debe pensar en el público objetivo y determinar su cliente ideal quién tiene este problema, lo sabe, quiere resolverlo, tiene el dinero y está dispuesto a pagar por él.
Ahora te revelaré una poderosa herramienta para comprender a tu cliente potencial: un mapa de empatía. Sigue el blog de Javier Megias donde te dirige este enlace y podrás apreciar los beneficios de esta herramienta.
De esta forma, podrás saber cómo piensa tu audiencia, y así podrás explorar las palabras clave para las que estás buscando soluciones a tus problemas. La búsqueda de palabras clave sirve para separar el trigo de la paja para la venta en línea.
Otra cosa que debe hacer es publicitar su negocio para atraer clientes. La mejor y más barata publicidad en Internet son las redes sociales, así que consíguela (especialmente en Twitter y Facebook).
En las redes sociales necesitas hacer 2 cosas:
- Crea un «compromiso». Es decir, conecta a tu audiencia. El objetivo es generar confianza y convertirse en un referente. Para hacer esto, tendrá que compartir elementos que le interesen a su audiencia, incluso si no obtiene nada de ello. Concéntrese en lograr un gran valor. Esta es tu forma de prestar atención.
- Dirigir el tráfico a su sitio. ¿Eso se llama? «Enlaces de cebo». De vez en cuando tendrás que promocionarte y escribir publicaciones atractivas en tus redes sociales con enlaces que apunten a tu sitio.
Estas técnicas funcionan muy bien, pero no sirven sin contenido.. Por eso, creo que se necesita un blog como centro neurálgico de tu negocio. Y el tiempo no es excusa, es fácil escribir rápidamente un artículo para tu blog.
Para vender online déjalos entrar en tu establecimiento
Hemos dicho que una vitrina puede motivar a las personas que pasan frente a una institución a ingresar (o no hacerlo).
Para la venta en línea, su escaparate consta de al menos 3 artículos:
- Buen diseño grafico.
- Buen contenido.
- Formulario de suscripción.
Para un buen diseño gráfico y una estructura optimizada para SEO, recomiendo elige una buena plantilla premium. En mi caso, elegí el proveedor de StudioPress por la flexibilidad de la plantilla y el soporte técnico que ofrecen. Pero hay mucho más (quizás una buena idea para un artículo …).
Para escribir buen contenido un mapa de empatía, búsqueda de palabras clave y ofrece contenido muy útil (cómo hacer algo, listas de recursos, etc.) – elementos necesarios.
El formulario de suscripción es clave, y aquí también fallan las instituciones tradicionales.
Hay algunos establecimientos, sobre todo las grandes redes (Springfield, Zara, Stradivarius, El Carte Ingles …) que realmente requieren de tu información, pero luego suelen freírte por ofertas. No es el caso de El Corte Inglés, que siempre te trata diferente: te desea un feliz cumpleaños, Navidad, te envía cupones con ofertas …
Vender online es imprescindible preguntar el correo electrónico del visitantePorque así cierras la relación y puedes ofrecerle valor si quieres, no cuando venga. Es mucho más conveniente para el cliente dar trabajo. Pero no se deje enfriar por las sugerencias.
Fomente el registro de alguna manera ofreciendo un informe, libro electrónico, promoción, etc. Tendrás que pagarle por el privilegio de fortalecer la relación..
En términos de marketing, le ofrecí un lead magnet. 🙂
Para vender en línea, debe tener un producto o servicio
No importa el tuyo o el de otra persona, pero tienes que vender algo.
Personalmente, me gustaría vender productos de información a medida que evolucionan, especialmente si eres un especialista (coach, informático, consultor, abogado, consultor …). Si no es un experto, puede crear sus propios productos de información.
Ejemplo: Carlos Arginana. Es un maravilloso chef que ha creado un espacio televisivo donde comparte sus mejores platos. Puede hacer esto en YouTube si lo desea, o empacarlo directamente y poner el precio de mercado a la venta en línea.
De cualquier manera, busque un producto o servicio que resuelva el problema, busque quién tiene el problema (recuerde la tarjeta de empatía), y no importa si ese producto o servicio es suyo, de otra persona, digital o físico.
Para vender en línea, solo debe seguir estos pasos y ser muy consistente. La recompensa vendrá.
¿Ya lo probaste? ¿Aún tienes dudas? Continuamos en los comentarios.
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