¿Crees que «vender debajo» es una ciudad donde vive un personaje de dibujos animados? ¿Crees que el «trato» es una película de superhéroes? ¿Qué pasa con «tripwire»? Cuando lea estas palabras por primera vez, probablemente no sepa cuáles son los términos de marketing.
Sin duda, el mundo de los marketers es una fuente inagotable de nuevos términos de marketing relacionados con los métodos y estrategias de venta.
E incluso si no eres un experto en marketing, Solo porque tiene un negocio en línea, se siente cómodo siendo consciente para aprovechar todas las nuevas oportunidades que puedan surgir y ayudarlo a diseñar más.
Hoy en día, casi todos los emprendedores digitales saben qué es un imán líder (y lo ofrecen en su sitio web), por qué necesitan una página de compresión y qué es un producto de información.
Pero términos como «apsel», «tripwire», «MVP» o «oferta fallida» les suenan a chinos, y no saben lo que quieren decir ni cómo pueden aprovecharlos en su negocio.
Y vamos a encontrar una solución a este problema en este post. Te voy a explicar lo que significa 10 términos de marketing: estas son oportunidades comerciales que puede aprovechar hoy.
Listo?
Bueno, averigüemos en qué consisten estas estrategias.
1. Venta con recompra
Comenzamos la lista de términos de marketing con una conversación sobre upsellingque consiste en ofrecer al cliente un producto similar al que está comprando, pero que agrega más valor (y así aumenta la compra).
Por ejemplo, si usted es diseñador web y ofrece un servicio de diseño basado en plantillas, puede ofrecer un archivo que sea su propio diseño web que puede vender a un precio más alto.
O si está vendiendo un programa de estudio, los cursos de formación de profesores individuales + X serán un posible aumento adicional.
Una actualización es una forma de cumplir con una oferta inicial (en la que el cliente ya ha mostrado interés) a un precio más alto (y por lo tanto, un mayor ingreso por transacción).
2. Reducción
Frente a naranja: un producto relacionado con un producto que interesa al cliente pero a un precio más bajo.
Por ejemplo, si vende un curso con soporte, bonificaciones y acceso a un grupo privado en Facebook, puede ofrecer un curso sin soporte y sin bonificaciones a un precio menor.
Esto es interesante para los clientes que no pueden acceder al contenido por el precio inicial y no les importa prescindir de elementos «extra» que aumenten el precio.
3. Venta cruzada
La venta cruzada (o venta cruzada en español) consiste en ofertas de clientes productos relacionados con el producto principal que está comprando.
Este es un «subproducto» típico del comercio electrónico, pero también se puede aplicar a empresas de diferente naturaleza.
Por ejemplo, a un cliente de mi servicio Blog Zen puedo ofrecer soporte Sherpa como venta cruzada o acceso Academia Sherpa.
4. Oferta especial
Una oferta complementaria (o oferta complementaria) consiste en una oferta de cliente recargue el producto que va a comprar justo antes de hacer clic en el botón de pago; es decir, en la página de taquilla.
Para que su propuesta funcione, busque lo siguiente:
- Estar 100% acorde con la compra que vas a realizar.
- Su coste es inferior a 100 euros.
Un ejemplo de oferta exclusiva podría ser una sesión de consulta de 1 hora cuando un cliente contrata un servicio, como yo lo veo:
5. Gatillo
Los activadores son similares a agregar potenciadores a su oferta. Son elementos que estimulan las ganas de comprar y ayudan a mejorar las conversiones.
No existe un único desencadenante posible, pero hay tantas opciones como negocios.
En términos generales, es 3 tipos de desencadenantes más populares:
- Gatillo de emergencia: Como su nombre lo indica, su objetivo es generar urgencia y lograr que un cliente potencial actúe y compre. Y para eso, nada como añadir un contra-plugin con cuenta atrás o una advertencia sobre el final de una frase en poco tiempo (entre 24-48 horas).
- Remedio del déficit: Este disparador consiste en limitar el número de unidades a vender (y un dicho claro) para motivar la compra porque genera la sensación de que “se acabaron”.
- Activador de exclusividad: También puede ofrecer un bono exclusivo a sus clientes y restringir el acceso a un horario específico (por ejemplo, si compran en las próximas 24 horas).
6. Tripwire
Tripwire también se conoce como oferta flash Y. Oferta OTO (Oferta única).
Y no es más que ofrecer productos de alta calidad para el cliente a precio con descuento.
El momento más común para ofrecer un viaje es cuando te conviertes en un nuevo suscriptor, por lo que inmediatamente después de confirmar el correo electrónico envías una oferta que resuelve el problema con los clientes, da un gran valor y tiene un precio casi simbólico.
El objetivo de tripwire no es la rentabilidad, sino el uso de clientes potenciales que estén dispuestos a comprar y generar confianza con su audiencia.
Cuando un cliente paga un precio ridículo por una decisión valiosa, pensará: “¡Vaya! Si me estás dando por esa pequeña cantidad, ¡la bomba debería tener un precio más alto! «
Este es el secreto de su éxito. 😉
El truco del tripper se basa en los siguientes soportes:
- Resuelve un problema muy específico.
- Lo que percibe el cliente es cómo barato.
- Que contribución mucho valor. Cuanto más supere las expectativas, mejor.
7. Producto mínimo viable (MVP)
La filosofía de producto mínimo viable es típica del mundo de las startups, pero se puede aplicar a cualquier negocio digital, ya sea que venda servicios, venda productos de información, cursos o bienes físicos.
El producto mínimo viable (que en inglés se llama Producto mínimo viable) es una versión de un producto o servicio que incluye suficientes funciones para satisfacer las necesidades del cliente y le permite recopilar la mayor cantidad de información y capacitación posible, confirmada directamente por el mercado con el mínimo esfuerzo.
En otras palabras, PMV es una solución basada en:
- Imperfección: Incluye suficientes funciones mínimas para ver la luz, pero no es perfecto.
- Formación: el objetivo es recabar la opinión de los primeros clientes para perfeccionar, mejorar y pulir el producto hasta la versión final.
- Inversiones mínimas: máximo resultado con mínimo esfuerzo.
Uno de los errores más habituales de los emprendedores es invertir mucho tiempo y esfuerzo en el desarrollo detallado del proyecto antes de comprobar si realmente tiene audiencia y demanda del mercado.
Bueno, gracias a un producto mínimamente viable, en lugar de dejar la piel en la creación de un curso completamente nuevo (por ejemplo) con video, hojas de trabajo y un diseño exquisito, es mucho más inteligente, más eficiente y más productivo. crear una primera versión imperfecta e incompleta, realizar una preventa, comprobar si hay interés y, si hay mercado, en base a las reseñas y testimonios de sus primeros clientes, complementar, mejorar y potenciar el producto final.
Pero no sin antes escuchar a sus clientes.
8. Versión beta del curso
Este concepto de marketing está estrechamente relacionado con un producto mínimamente viable cuando hablamos de programas, formaciones y cursos.
La versión beta es como una prueba piloto o una versión de prueba. En resumen, es lanzó la primera edición que la gente puede probar. Los errores detectados sobre la marcha se corrigen y el contenido se refina.
Generalmente, la versión beta tiene un precio más bajo que el precio oficial que tendrá después de la versión de prueba, y generalmente se realiza con número limitado y reducido de clientes.
Además, estos primeros compradores tienen acceso a futuras actualizaciones.
9. Embudo de ventas
También llamado embudo de ventas, es una de las estrategias más populares en los últimos años en el entorno empresarial digital.
Un embudo de ventas es una estrategia de marketing diseñada para Atraiga clientes ideales a su negocio, genere confianza con ellos y conviértalos gradualmente en clientes de sus productos y servicios..
Desde que se unieron, sus clientes potenciales pasan por varias etapas sin saberlo hasta que algunos de ellos compran sus soluciones (ya sea una vez o periódicamente).
¿Parte uno? Si.
Sería genial si todas las personas que vinieron a su sitio e iniciaron sesión en su respuesta automática finalmente se convirtieran en clientes, pero la verdad es que solo una parte pasará por todo el embudo.
Entonces, ¿necesita aumentar la cantidad de visitas a su sitio para que más personas ingresen a su embudo? Veamos si es tráfico de calidad, genial; pero la capacidad de conversión de una empresa va más allá de atraer tráfico.
Hueso de coma de Russell Branson …
10. Viajes de clientes
En español lo llamamos «Ciclo de vida del cliente».
Este es uno de los términos de marketing que también debe conocerse porque define viaje de disfraces nos permite identificar las diferentes etapas por las que atraviesan nuestros clientes para acompañarlos con soluciones que satisfagan sus necesidades en cada punto donde se ubican.
La realización de este ejercicio debe ser un paso obligatorio en la definición de una estrategia comercial general, ya que le permite diseñar productos o servicios para satisfacer las necesidades del cliente y lograr ventas periódicas.
Conseguir que un cliente le compre por segunda vez es mucho más fácil (y más barato) que atraer a un nuevo cliente.
Como puede imaginar, conocer de memoria a su cliente ideal es un paso preliminar para definir su ciclo de vida como cliente y sus capacidades. desarrollar soluciones atractivas para sus clientes y rentables para su negocio.
Ahora es el momento de aplicar estos términos de marketing a su negocio.
Ahora que sabe en qué consiste cada uno de estos términos de marketing digital, ¡es hora de ponerse manos a la obra!
Estos 10 términos de marketing que vimos en este artículo son buenas oportunidades para reponer una cartera de servicios o productos y aumentar la facturación de su negocio.
¿Cuál te llamó más la atención? ¿Qué técnica vas a practicar en primer lugar? ¿Hay otras palabras de marketing que quiera saber qué significan? ¡Te espero en los comentarios!
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